Actividades Comerciales

Nivel
FP1

Familia profesional
Comercio y Marketing

Horario
Mañanas

Duración
2.000 h

Salidas Profesionales

Este profesional ejerce su actividad en cualquier sector productivo dentro del área de comercialización o en las distintas secciones de establecimientos comerciales realizando actividades de venta de productos y/o servicios a través de diferentes canales de comercialización o bien realizando funciones de organización y gestión de su propio comercio. 

SALIDAS PROFESIONALES

  • Vendedor / vendedora.
  • Representante comercial.
  • Promotor / promotora.
  • Venta a Distancia.
  • Teleoperador / teleoperadora (Call – Center).
  • Información/atención al cliente.
  • Administrador / administradora de contenidos on-line.
  • Gerente de pequeño comercio.
  • Jefa / jefe de almacén.
  • Responsable de recepción-expedición de mercancías.

Seguir estudiando:

  • Otro ciclo de Formación Profesional de Grado Superior
  • Otro ciclo de Formación Profesional de Grado Medio
  • Cursos de especialización profesional

Plan de Formación

Asignatura Horas totales
Marketing en la actividad comercial 190h
Gestión de compras 100h
Dinamización del punto de venta 190h
Procesos de venta 160h
Aplicaciones informáticas de comercio 160h
Inglés 60h
Formación y orientación laboral (FOL) 100h

Asignatura Horas totales
Gestión de un pequeño comercio 160h
Técnicas de almacén 110h
Venta técnica 110h
Servicios de atención comercial 90h
Comercio electrónico 110h
Inglés 90h
Formación en centros de trabajo (FCT) 370h

Condiciones de Acceso

Acceso directo: 

Estar en posesión de alguno de los siguientes títulos:

  • Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria.
  • Título Profesional Básico (Formación Profesional Básica).
  • Otras titulaciones académicas de mayor nivel educativo:
    • Título de Técnica/o de FP o de Artes Plásticas y Diseño.
    • Título de Bachiller.
    • Título de Técnica/o Superior de FP o de Artes Plásticas y Diseño.
    • Título universitario, otros estudios.

Acceso mediante prueba:

  • Prueba acceso a ciclos formativos de Grado Medio
  • Otras pruebas de acceso:
    • Prueba de acceso a ciclos formativos de Grado Superior.
    • Prueba de acceso a la universidad para mayores 25 años.

Competencias adquiridas

  • Realizar proyectos de viabilidad y de puesta en marcha y ejercicio por cuenta propia de la actividad de un pequeño negocio de comercio al por menor, adquiriendo los recursos necesarios y cumpliendo con las obligaciones legales y administrativas conforme a la normativa vigente.
  • Administrar y gestionar un pequeño establecimiento comercial, realizando las actividades necesarias con eficacia y rentabilidad, respetando la normativa vigente.
  • Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los distintos canales de comercialización, utilizando las técnicas de venta adecuadas a la tipología del cliente y a los criterios establecidos por la empresa.
  • Realizar acciones de comercio electrónico manteniendo la página Web de la empresa y los sistemas de comunicación sociales a través de Internet para cumplir con los objetivos de comercio electrónico de la empresa definidos en el plan de marketing digital.
  • Realizar la gestión comercial y administrativa del establecimiento comercial utilizando el hardware y software apropiado para automatizar las tareas y trabajos.
  • Ejecutar las acciones de marketing definidas por la organización comercial en el plan de marketing identificando las necesidades de productos y/o servicios de los clientes, los factores que intervienen en la fijación de precios, los canales de distribución y las técnicas de comunicación para cumplir con los objetivos fijados por la dirección comercial.
  • Ejecutar los planes de atención al cliente, gestionando un sistema de información para mantener el servicio de calidad que garantice el nivel de satisfacción de los clientes, consumidores o usuarios.
  • Gestionar en inglés las relaciones con clientes, usuarios o consumidores, realizando el seguimiento de las operaciones para asegurar el nivel de servicio prestado.
INSCRIPCIONES GRADO BÁSICO - INFORMÁTICA DE OFICINA.

GRADO BÁSICO - INFORMÁTICA DE OFICINA

Desde el 26 de mayo al 03 de junio (hasta las 14:00 horas)

Horario de secretaría:

Lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00

Viernes de 9:00 a 14:00